Оператор-диспетчер

Мы — динамично развивающаяся логистическая компания. Обеспечиваем быструю и качественную доставку грузов по городу и области. В связи с расширением штата мы ищем профессионала, который возьмет на себя управление операционными процессами на линии.

Мы предлагаем:
• График работы: 5/2 с 09:00 до 17:00 (выходные: среда, четверг)
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Конкурентную заработную плату
• Дружный коллектив и возможности для профессионального роста
Чем предстоит заниматься:
• Оперативно планировать: распределять входящий груз по макрозонам для оптимизации маршрутов
• Управлять курьерской службой: выдавать задания и грузы курьерам в начале смены, а также перераспределять заявки в течение дня в зависимости от загруженности
• Координировать: полное сопровождение курьеров на маршруте (решать конфликтные ситуации, подсказывать по адресам, переназначение заказов)
• Контролировать качество работы: приемка и сверка сданного груза от курьеров по окончании смены, контроль финансовой отчетности
• Сервис: работать с входящими запросами клиентов по статусу доставки
Мы ждем от вас:
• Опыт работы в логистике, диспетчерской службе или клиентском сервисе
• Уверенное владение ПК
• Стрессоустойчивость и умение принимать решения в условиях многозадачности
• Навыки ведения переговоров и грамотная устная речь