Менеджер по работе с клиентами

**Обязанности:**

* Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
* Обработка входящих обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры).
* Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами.
* Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.
* Подготовка коммерческих предложений и сопровождение сделок.
* Ведение клиентской базы и работа в CRM-системе.
* Контроль выполнения договорных обязательств и решение возникающих вопросов.
* Взаимодействие с другими подразделениями компании для качественного обслуживания клиентов.

**Требования:**

* Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
* Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь.
* Уверенное владение ПК и офисными программами.
* Опыт работы в CRM-системах приветствуется.
* Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
* Умение работать в режиме многозадачности и эффективно организовывать свое время.

**Мы предлагаем:**

* Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом.
* Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы).
* Обучение и поддержку на этапе адаптации.
* Возможности профессионального и карьерного роста.
* Дружный коллектив и комфортные условия труда.
* График работы: полный рабочий день (возможны гибридный формат или удаленная работа — по договоренности).

**Ключевые качества кандидата:**

* Доброжелательность и клиентоориентированность.
* Умение вести переговоры и находить общий язык с людьми.
* Инициативность и стремление к достижению результата.
* Высокий уровень самоорганизации и ответственности.