Оператор call-центра (Новая Рига)

Приглашаем кандидатов на вакансию оператор call-центра в дилерский центр Major Auto!
Мы предлагаем:
• работа в крупной, стабильной компании
• оформление согласно ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
• полный соц. пакет (отпуска, больничные и др.)
• стабильная фиксированная оплата 5400 за смену
• график работы сменный (возможно 2/2, 3/3, 4/4, 5/2)
• квалификационные бонусы
•
бонусы за стаж работы
• столовая в автосалоне
• возможность профессионального развития и карьерного роста (мы растим своих руководителей!)
• дружный коллектив
Чем предстоит заниматься:
• Прием входящих звонков от клиентов компании.
• Обеспечение необходимой информацией клиентов в зависимости от их запроса
• Заведение карточек клиентов в CRM-системе.
• Консультирование клиентов по услугам компании с использованием предоставленных скриптов и регламентов.
• Информирование по статусам заявок и текущим вопросам.
• Стремление решить вопрос клиента максимально качественно и оперативно.
Что нужно, чтобы работать с нами:
•
Грамотная речь и четкая дикция
•
Навык активного слушания и умение общаться с людьми
•
Клиентоориентированность и желание помогать
•
Способность работать в режиме многозадачности
•
Базовые навыки работы с ПК