Оператор в контакт-центр МТС (удаленно)
Описание
Чем предстоит заниматься
Консультировать абонентов по телефону и в чатах: помогать разобраться в тарифах, объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи. Задача — быстро и вежливо решать любые вопросы клиентов.
Кого мы ищем
Важно уметь находить общий язык с людьми, говорить грамотно и быстро осваивать новую информацию. Опыт не обязателен — мы обучаем с нуля. Для удаленной работы нужно тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
Условия
Доход от 60 000 руб. (оклад 39 000 + премия). Сменный график 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование от несчастных случаев, матпомощь. Возможность посещать врача в офисе, консультации психолога. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Связь за счет компании, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку и Строки. Корпоративный университет, внешнее обучение за счет компании.