Специалист поддержки клиентов в МТС
Описание
Экосистема МТС объединяет мобильную связь, финансы, медиа и ИТ-сервисы. В связи с расширением команды мы приглашаем специалистов на удалённую линию поддержки.
Что предстоит делать:
Консультировать абонентов по телефону — помогать разбираться с тарифами, списаниями, качеством связи и подбором дополнительных услуг. Важно внимательно слушать и предлагать оптимальные решения.
Наши ожидания:
Уверенное владение русским языком (устная и письменная речь), желание работать с людьми и способность быстро осваивать новую информацию. Опыт не требуется — всему научим.
Условия:
Доход после трёх месяцев — от 49 500 рублей (оклад 36 700 руб. + премия). График на выбор: 2/2, 3/1 или 5/2. Доплата 40% за ночные смены. ДМС со стоматологией с первого месяца, страхование от несчастных случаев, приёмы врачей в офисе. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Корпоративная связь, подписка на KION, МТС Музыка, Строки и безлимитные мессенджеры.