Специалист поддержки клиентов МТС на удаленке

Хотите начать карьеру в IT и телекоме? Мы в МТС — экосистеме цифровых сервисов — ищем новичков для работы в контакт-центре. Вы будете помогать людям с вопросами о связи, тарифах и услугах. И не переживайте, если опыта нет: мы всему научим, а коллеги всегда поддержат.

Что мы предлагаем:

• Зарплата от 48 000 руб. (оклад + премия)
• Удаленный формат: работайте из дома в тихой обстановке
• График 2/2, доплата 40% за ночные смены
• ДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации на полис для семьи
• Страховка от несчастных случаев, матпомощь
• Отпуск 28 дней
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание
• Мобильная связь бесплатно, льготные тарифы для близких
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, оплата внешнего обучения

Чем вы будете заниматься:

• Отвечать на звонки и чаты: помогать с тарифами, списаниями, заявками на проверку связи
• Подбирать подходящие услуги и продукты для клиентов
• Работать в дружной команде с наставниками

Кого мы ищем:

• Коммуникабельного человека, который умеет находить общий язык
• Готового быстро учиться и обрабатывать информацию
• С грамотной речью
• С компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом для удаленки
• Приветствуется опыт в крупных компаниях, но это не обязательно