Специалист поддержки клиентов в МТС (удалёнка)

Мы в МТС создаём экосистему сервисов, которые делают жизнь проще. Департамент клиентского сервиса — это сердце компании, где каждый день мы заботимся о миллионах пользователей. Сейчас мы ищем новичков и опытных специалистов для удалённой работы.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: от 39 000 руб. в первый месяц, с третьего — от 51 500 руб. (оклад 36 700 + премия)
• График на выбор: 2/2, 3/1 или 5/2; ночные смены с доплатой 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию) и 50% компенсации на полис для родных
• Страхование жизни, материальная помощь в сложных ситуациях
• Консультации врачей и психологов прямо в офисе (для офисных сотрудников)
• 28 дней отпуска, оплачиваемое обучение в корпоративном университете
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание; скидки от продуктов МТС
• Мобильная связь за счёт компании, подписка на KION, Музыку и Строки

Чем вы будете заниматься:
Консультировать клиентов в чате и по телефону: помогать разобраться с тарифами, списаниями, качеством связи. Принимать заявки на проверку связи и подбирать выгодные предложения. Задачи понятные, а коллеги и наставники всегда поддержат.

Кого мы ищем:
Важны грамотная речь, умение общаться с людьми и быстро учиться. Приветствуется опыт в крупных компаниях, но мы готовы обучать с нуля. Для удалёнки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.