Оператор коллцентра

Требования: • Грамотная устная и письменная русская речь. • Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, браузер). • Скорость печати от 150 знаков в минуту. • Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями. • Обучаемость, внимательность, клиентоориентированность. • (Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен). Обязанности: • Прием входящих звонков и обработка обращений в чатах/мессенджерах. • Консультирование клиентов по продуктам, услугам, ценам и срокам. • Оформление заказов, запись на услуги, помощь клиентам на сайте. • Работа со скриптами и внесение информации в CRM-систему. • Передача сложных вопросов в профильные отделы. Условия работы: • Полная занятость / сменный график (например: 2/2, 5/2, сутки/трое — укажите свой). • Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата (оклад + KPI / бонусы). • Полное обучение на месте за счет компании (скрипты, база знаний, наставник). • Комфортный офис или удаленная работа (при наличии техники и интернета).